Livraison & paiement

Livraison

Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein, gratuitement et sans montant minimum de commande.

Livraison en règle générale dans un délai de 3 semaines ; en cas de paiement anticipé, le délai commence à la réception du paiement. Dimensions spéciales et couleurs RAL sur demande.

Le délai de livraison commence dès que nous avons reçu votre commande avec toutes les indications nécessaires à son exécution (par exemple modèle, dimensions, couleur du tissu).

Les petits articles tels que housses de protection, pièces de rechange et accessoires sont expédiés par service de colis, les produits plus volumineux comme les parasols et les socles par transporteur. La livraison s'effectue jusqu'au bord du trottoir.

Retrait au showroom

Vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande au showroom de Bischofszell (mode de livraison « Abholung im Showroom Bischofszell »). Convenez au préalable d'un rendez-vous ; nous vous informons dès que la marchandise est prête, en règle générale dans le même délai.

Service de montage

Nous proposons un service de montage sur demande (CHF 149.–). Merci de nous contacter avant la commande : 071 230 10 70.

Paiement

Le prix d'achat est exigible en totalité lors de la commande, il n'y a pas d'acompte. Tous les prix s'entendent en CHF, TVA incluse. Vous pouvez payer par :

• carte de crédit/débit, TWINT, Apple Pay et Google Pay (traitement via Stripe)
• facture / paiement anticipé avec bulletin de versement QR suisse : la livraison a lieu après réception du paiement.

Retour et garantie

Ce parasol est fabriqué selon vos indications. Un retour n'est possible qu'en cas de défaut ou d'erreur de livraison.

En cas d'article défectueux ou livré par erreur, contactez-nous au préalable, nous prenons en charge les frais de retour. La garantie du fabricant Glatz s'applique selon les conditions de garantie et le mode d'emploi de votre produit. Nos CGV font foi.